Bilgiye erişmenin çok kolaylaştığı, hangi bilginin, ne şekilde kullanılabileceğinin elenmesinin zorlaştığı kürelleşen dünyamızda eğitimsel değerler de hızla değişmektedir. Toplam kalite yönetimi bu hızlı değişim devrelerinde eğitim kurumlarının kendilerini etkin yönetmeleri için kullanabilecekleri uygun bir felsefe ve metodolojidir.
Yöneticeler, bir vizyon geliştirip kurumun kültürel değerlerini paylaşımcı çalışmaya yönlendirecek bir ortam yaratmalıdır.
(Arka Kapak´tan)